隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)的要求，為了用戶和第三方認(rèn)定我公司質(zhì)量保證能力，我公司制定了企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)，完善了質(zhì)量體系的程序文件， 了質(zhì)量活動(dòng)的作業(yè)文件。

　　一、確定質(zhì)量管理方針和目標(biāo)

　　1)堅(jiān)持科技 ，質(zhì)量振興企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想;

　　2)堅(jiān)持將追求 的質(zhì)量作為全員的工作目標(biāo);

　　3)堅(jiān)持在市場(chǎng)導(dǎo)向下不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，為用戶提供優(yōu)良產(chǎn)品和服務(wù);

　　4)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足用戶的期望;

　　5)開(kāi)展用戶滿意服務(wù)，實(shí)施兩個(gè)工程，即“質(zhì)量生命工程”和“交鑰匙服務(wù)工程”。

　　二、深入開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)教育

　　1)為深入開(kāi)展建設(shè)“質(zhì)量生命工程”活動(dòng)，著力進(jìn)行三個(gè)觀念轉(zhuǎn)變的教育，即：市場(chǎng)觀念、廣義質(zhì)量觀念、用戶滿意觀念;不斷提高職工的質(zhì)量管理知識(shí)和管理水平。

　　2)對(duì)中層以上干部、工程技術(shù)人員、高層管理人員、營(yíng)銷人員進(jìn)行綜合質(zhì)量觀念的培訓(xùn)， 使全體管理干部都能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下適應(yīng)兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變，樹(shù)立新的質(zhì)量概念。

　　3)有計(jì)劃的進(jìn)行質(zhì)量成本管理、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、質(zhì)量控制手段、質(zhì)量改進(jìn)的程序與方法等基本質(zhì)量管理，工具的應(yīng)用培訓(xùn)。